お電話でのご相談。
「テレビを買い替えたが、インターネットにつながらない。Youubeが見れない。」
早速ご訪問と診断。
「スマートホンやPCは繋がっている。」
「テレビから操作すると、家のWi-FiのSSIDが検出されない」
ルータを拝見。機種はBuffaloのWHR-HP-G。2008年05月発売のかなり古い無線ルータです。
Wi-FiのSSIDが検出されないのは古いルータをお使いなのが原因。
新しい機種に入れ替えをご提案し、その場で、入れ替え作業。
テレビから新しいルータのSSIDが検出されるようになり、暗号を設定後、インターネットに接続できるようになりました。
スマホの通信も今までは2階まで届かなかったようですが、入れ替え後は、家全部をカバーできるようになり大変喜んでいただきました。
ご利用いただきましてありがとうございました。
（新潟市西蒲区/男性）
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