訪問サポート

2024年3月26日

お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。」かけつけ訪問サポートで、すぐにお伺い。「症状は2～3日ほど前から・・・」ということ。型番はFMV LIFEBOOK CH75/E […]

2024年3月19日

お電話でのご相談。「VPNルーターの入れ替え作業をして欲しい。」現行モデルは、YAMAHA SRT100。入れ替えモデルはYAMAHA RTX830。まずは現行のVPNのルータの設定ファイル（confファイル）を解析。 […]

2024年3月18日

お電話でのご相談。「Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。検査の仕事で使っているでまだ使いたい。交換できますか？」部品の入荷後、お預かりして交換作業。無事に交換できまました。ご利用いただきましてあ […]

2024年3月17日

お電話でのご相談。「Windowsログインパスワードを忘れてパソコンが起動できない。経理や労務管理のデータが入っているのでデータを消さないで起動できるようにしてほしい。」駆けつけ訪問サポートでお伺い。まずは症状確認。 […]

2024年3月16日

お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」駆けつけ出張サポートでご訪問。まずは症状確認。・ブルースクリーン（ブルーバック）で起 […]

2024年3月13日

メールでのご相談。「電源スイッチを入れた直後、下記のエラーメッセージが表示されました。・PXE-E61: Media test failure, check cable.・Reboot and Select p […]

2024年3月12日

お電話でのご相談。「ノートパソコンの電源を入れると、メーカーのロゴ（dynabook）は出るがその後、真っ暗なまま」「HDMIケーブルでモニターにつなぐと問題ない。一度みてほしい。」かけつけ出張サポートでお電話の後、す […]

2024年3月11日

お電話でのご相談「本日出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。」「NTTにレンタルしたら、回線には問題ないと言われた。ルーターかもしれないと言われた。NTTの工事担当者は本日お伺いできない。」「NTTに明日の […]

2023年10月11日

お電話でのご相談。「パソコンを買い替えた。年賀状の住所録のデータを移行してほしい。」「古いパソコンの年賀状ソフトは筆王。新しいパソコンのソフトは筆ぐるめ。」「友達やネットで調べてやってみたが、結局移行できなかった。」翌 […]