新潟市西区でのPCサポート
HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。
お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」 駆けつけ出張サポートでご訪問。 まずは症状確認。・ブルースクリーン（ブルーバック）で起 […]
ノートパソコンの電源を入れるとメーカーのロゴは出るがその後真っ暗なまま。
お電話でのご相談。「ノートパソコンの電源を入れると、メーカーのロゴ（dynabook）は出るがその後、真っ暗なまま」「HDMIケーブルでモニターにつなぐと問題ない。一度みてほしい。」 かけつけ出張サポートでお電話の後、す […]
HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい
お電話でのご相談。「HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい。」 メーカーはHP。型番はHP Notebook - 17-by0018tx。 かけつか出張サポートをさせていただき、ま […]
DELL Inspiron 5300の画面の一部がうつらない
LINEでのご相談。「DELL Inspiron 5300の画面の一部がうつらない」 診断の結果、液晶パネルの故障でした。 液晶パネルの部品の入荷後、預かりして無事に部品の交換。 ご利用いただきましてありがとうございまし […]
DELL Inspiron 3580がブルースクリーンで起動しない
ご来店でのご相談。「DELL Inspiron 3580がブルースクリーンで起動しない。」「HDD内のデータは不要。」 HDDから異音がするので、HDDの故障かな？ 修理をご希望ということなので、お見積もり。 ちょうどマ […]
NECのノートパソコンが充電できなくなった。バッテリーを交換した場合、いくらぐらいかかるかお見積りをしてほしい。
メールでのご相談。「NECのノートパソコンが充電できなくなった。バッテリーを交換した場合、いくらぐらいかかるかお見積りをしてほしい。」「パソコンの型番はPC-NS700EAB-KSです。」 末尾に、KSとあるので、ケーズ […]
ゲーミングノートPCのファンの音が大きいので、パソコン清掃をしてほしい。
お電話でのお問い合わせ。「ゲーミングノートPCのファンの音が大きいので、パソコン清掃をしてほしい。」 ご来店希望ということで、時間を予約いただき、ご来店いただきました。 PCのメーカーはASUS。3年ほど前に購入されたも […]
インターネットを乗り換えるので、ルータの用意と設定をやってほしい
個人の方から電話でご相談。「auショップに言って、スマホを買い替えた。」「ソフトバンク光を使っていたが、auショップの方にすすめられて、ビッグローブ光に乗り換える予定。」「auショップの方に無線ルータは自分で用意してくだ […]
パソコンが遅いので、SSDに交換して欲しい。
お電話でのご相談。「パソコンが遅いので、SSDに交換して欲しい。」「知り合いからSSDにすると速くなると聞いた。」 ご訪問。メーカーは「Lenovo」。型番は「IdeaPad 300」。このパソコンは2015年ごろに発売 […]
会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。
お電話でのご相談。「会社で使っているPCが起動できなくなった。会社のデータやFAXの受信にも使っている早めに見てほしい。」 この日はサポート案件が立て込んでいて、訪問できたのが19時ごろになりました。 まずは診断。メーカ […]