新潟市中央区でのPCサポート

サポート日記
自宅のインターネットがつながらなくなったので診てほしい

お電話でのご相談。「自宅のインターネットがつながらなくなったので診てほしい。」 早速ご訪問。まずはヒアリングと診断。 ・インターネットは自宅の隣の会社の事務所に引き込んでる。・事務所から自宅へは有線のLANで引き込んでい […]

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会社のメールからGmail宛てにメールが送れない

お電話でのご相談。「会社のメールからGmail宛てにメールが送れない。」 最近のGmailはスパム判定が厳しくなった関係で、会社のメールアドレスからGmailアドレス宛にメールを送信すると送信できないという相談が増えてい […]

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最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。

メールでのご相談。「最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。」 ご訪問と現地調査。・デスクトップとノートを合わせて15台ほどのパソコン。ほかに社員の方がスマホをWi-Fi接続。・複合機 […]

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外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい

お電話でのご相談。「外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい。」 お昼休み、職場に訪問させていただいて外付けハードディスクをお預かり。 ハードディスクを持ち帰り、分解させていただきました。 […]

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ノートパソコンのドライブが「いっぱい」なので何とかしてほしい

お電話でのご相談。「ノートパソコンのドライブがいっぱいなので、何とかしてほしい」 メーカーは「Lenovo」型番は「Lenovo Ideapad 320」。SSDの容量は250GB。 このような場合、対策として ・不要な […]

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富士通のノートパソコンの液晶パネルが割れたので修理してほしい。

お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンの液晶パネルが割れたので、修理してほしい」 お電話でメーカー名と型番を教えていただきました。メーカーは「富士通」。型番は「LIFEBOOK NH77/E3 FMVN77E3G」。 […]

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スマホを買い替えたので、設定とデータ移行をしてほしい。

お電話でのご相談。「スマホを買い替えたので、設定とデータ移行をしてほしい。」 早速お伺い。 現在お使いのスマホは「らくらくスマートフォン3 F-06F」 新しく購入されたスマホは「AQUOS wish2」 キャリアは「O […]

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