お電話でのご相談。
「PowerDirectorでYoutubeの編集をしているが、効果音を挿入するとノイズが入る。編集後ノイズを取り除いてYoutubeにアップしているが、面倒なのでなんとかして欲しい。」
早速ご訪問して診断。
PCのメーカーはNEC。第11世代のCPUを搭載した比較的新しいPC。メモリも16GBで、内蔵GPUはIntel Iris Xe グラフィックス。
PCのスペック的には問題ない。
「ノイズは入るときと入らないときがあるが、効果音の挿入が多いと入りやすい」
「エンコード前のプレビューでもノイズが入る」
とのこと。
PowerDirectorのバージョンは、21。
ちなみに「以前はMicrosoftのSurfaceで編集をしていたが、Sufaceのときは入らなかった」
とのこと。
もう1台、家族の方が使っているノートPCがあったので、そこにPowerDirectorの最新バージョンPowerDirector365のお試し版をインストールして、編集してもらうとノイズは入らかった。
該当のPCにもPowerDirector365をインストールして、いつもどおりの編集をしてもらうと、こちらもノイズは入らなくなった。
音質も気持ち向上したようで、大変喜んでいただいた。
PowerDirectorのノイズの原因はバージョンだったのかな？
結果オーライでサポート終了。
ご利用いただきましてありがとうございました。
（新潟市西区/ご夫婦）
投稿者プロフィール
最新の投稿
サポート日記2024年10月10日ノートパソコンの液晶に横線が入るようになってしまった
サポート日記2024年10月10日PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。
お知らせ2024年10月2日Office 2024が発売になりました。
サポート日記2024年10月1日会社の一部のPCがNAS（共有フォルダ）に突然アクセスできなくなったので見てほしい。
