お電話でのご相談。
「Windows11をインストールしようとしたがSSDが出てこなくて先に進めない。」
お電話が出張サポート中だったため、時間を合わせていただき、パソコンをお持ち込みいただきした。
メーカーは「ASUS」
機種は「ASUS TUF Gaming F17 FX706HM (FX706HM-HX073T)」
もともと、このPCにはWindows10がインストールされていましたが、試しにUbuntuをインストールして、しばらく使っていたようです。
またWindowsに戻したくて、Windows11をマイクロソフトのサイトからダウンロードして、クリーンインストールを試みたが、SSDが検出されず、困り果ててお電話をいただいたようです。
まずは症状を確認。
お客様の申告通り、「Windows11のインストールメディアからクリーンインストールしようとすると、SSDが出てこなくインストールが進めない。」
最近のIntel製のマザーボードではVMDモードがデフォルトで有効になっており、Intelラピッド・ストレージ・テクノロジー（IRST）ドライバーが組み込まれたインストールメディアでないとNVMe SSDを認識できません。
そこでASUSのサイトから「Intel® Rapid Storage Technology (Intel® RST) Driver」をダウンロード、展開して、ドライバを読み込み。
https://www.asus.com/supportonly/irst/helpdesk_download/
すると内蔵のNVMe SSDがディスクとして認識でき、この後、無事にWindows11をクリーンインストールすることができました。
ご利用いただきましてありがとうございました。
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