その他トラブル

2023年10月8日

お電話でのご相談。「PowerDirectorでYoutubeの編集をしているが、効果音を挿入するとノイズが入る。編集後ノイズを取り除いてYoutubeにアップしているが、面倒なのでなんとかして欲しい。」早速ご訪問して […]

2023年10月6日

メールでのご相談。「Microsoft Teamsを読み込んでいますから進まない・起動しない」キャッシュをクリアしてもらったら、無事に起動できるようになりました。 Microsoft Teamsのキャッシュのクリア方法 […]

2023年5月8日

LINEからのお問合せ。「パソコンでCDを焼きたくいろいろと試したのですが、パソコンで音楽を聴くことができるのですが車などのCDプレイヤーでは音楽が聴けず相談したいのですがGWは営業しておりますか？」 GWも営業していま […]

2022年8月17日

お電話でのお問い合わせ。「Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。ログインできるようにして欲しい。」早速ご訪問。 NEC製のノートPC。 OSはWindows10。ログインはマイクロソフトアカウントを使 […]

2022年8月10日

お電話でのお問い合わせ。「PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。」とのご依頼。早速、ご訪問。 OSはWindows11。 BitLockerはWindows10移 […]

2018年12月19日

「レノボのノートパソコンでマウスポインターが消える」というお客様の対応。「パソコンを使っていて、ちょっと別の作業をして戻ってくると、マウスポインターが消えてフリーズしている感じ。」「パソコンを再起動すれば治るけど、 […]

2018年4月13日

「Windows Updateをしたら、ログイン後、真っ暗になって何もできない。マウスのカーソルはでるが、スタートボタンやアイコンも出ない。助けてほしい。」とのご相談。早速、出動！！！とりあえず、Windowsの修復 […]

2018年4月6日

Windows7や10で起動すると、「場所が利用できません　C\windows\...\Desktopは利用できない場所を参照しています」という症状が発生する報告が数件かさなりました。とりあえずシステムの復元で解決する […]