電話

2024年9月20日

お電話でのご相談。「今度、ひかり電話を解約するので、インターネットの設定をして欲しい。」「〇月X日11時～、NTTがひかり電話の契約を切る。NTTからインターネットの接続の再設定が必要と言われた。その設定をして欲しい。」 […]

2024年3月7日

お電話でのご相談。「数日前からインターネットと電話がつながらない。NTTに故障の連絡をしたら、他社をお使いなので、うちでは受け付けられできないと言われた。」「よくわからないので見に来てほしい。」早速お伺い。ルーターはN […]

2023年10月28日

お電話でのご相談。「事務所のインターネットと電話が突然利用できなくなったので診てほしい。」まずはルータとNTTのONU、ひかり電話の装置、ルーターの再起動をご案内しましたが、「よくわからない」ということで、早速ご訪問。 […]

2021年7月30日

電話でのお問い合わせ。「先日の落雷でNTTからルータを交換してもらったら、FAXでも電話が鳴って、FAXが受信できなくて困っています」「ルータのひかり電話の鳴り分け設定がされていないのではないですか？」と電話でアドバ […]