ネットワーク構築関連
マンションの上の階の部屋と下の階の部屋をWi-Fiでつなげてほしい
LINEでのご相談。「マンションの上の階の部屋と下の階の部屋をWi-Fiでつなげてほしい。」 お見積りを提示させていただいて承諾をいただいたので、機器を用意してご訪問。 上の部屋にはインターネット回線が入っているけど、2 […]
VPNルーターの入れ替え作業をしてほしい
お電話でのご相談。「VPNルーターの入れ替え作業をして欲しい。」 現行モデルは、YAMAHA SRT100。入れ替えモデルはYAMAHA RTX830。まずは現行のVPNのルータの設定ファイル（confファイル）を解析。 […]
出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。
お電話でのご相談「本日出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。」「NTTにレンタルしたら、回線には問題ないと言われた。ルーターかもしれないと言われた。NTTの工事担当者は本日お伺いできない。」「NTTに明日の […]
テレビがインターネットにつながらない。Youtubeが見れない
お電話でのご相談。「テレビを買い替えたが、インターネットにつながらない。Youubeが見れない。」 早速ご訪問と診断。「スマートホンやPCは繋がっている。」「テレビから操作すると、家のWi-FiのSSIDが検出されない」 […]
LANに接続する端末の台数が増えそうなのでネットワークの見直しをしてほしい
いつもご利用いただいているお客様からご相談。「LANに接続する端末の台数が増えそうなのでネットワークの見直しをしてほしい。」 この法人様は3拠点あり、本部：192.168.0.0/24支部1：192.168.1.0/24 […]
インターネットを乗り換えるので、ルータの用意と設定をやってほしい
個人の方から電話でご相談。「auショップに言って、スマホを買い替えた。」「ソフトバンク光を使っていたが、auショップの方にすすめられて、ビッグローブ光に乗り換える予定。」「auショップの方に無線ルータは自分で用意してくだ […]
最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。
メールでのご相談。「最近ルーターが安定しない。インターネットも遅い感じで時々再起動が必要になる。」 ご訪問と現地調査。・デスクトップとノートを合わせて15台ほどのパソコン。ほかに社員の方がスマホをWi-Fi接続。・複合機 […]
会社の大事なデータをバックアップして守りたい。
先週末に現在会社でご利用中のBuffaloのNASが壊れてて、データの取り出し・復旧を依頼されたお客様からのご相談。「（この度はデータが取り出せてもらえて、ありがとうございました。）ただ、会社のNASには会社の大事なデー […]
2Fの部屋でNetflixを観たい
お電話でのお問合せ。「2Fの部屋でNetflixを観たい」というご相談。 土日しかNGということで、日曜日にご訪問。まずは現地調査。 1FのリビングにNTTのルータとNECの無線ルータあり。無線ルータは5～6年前に購入と […]
NASからNASへのバックアップを構築して欲しい。
数年前にNASのハードディスクが壊れてデータ消失という大変な目にあったという方からのご依頼。 「NASからNASへのバックアップを構築してほしい。」 NASを2台並べて、1台が共有サーバー、もう1台がバックアップサーバー […]