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2024年4月19日

お電話でのご相談。「4年前に購入したパソコンが遅いので、新しいPCに入れ替えとパソコンでブルーレイディスクレコーダーで録画した番組を見ているので、その設定をお願いしたい。」「ノートパソコンでできれば大画面。Word、Ex […]

2024年4月14日

LINEでのご相談。「パソコンがブルースクリーンで起動できない。起動できるようにしてほしい。」ご来店希望ということで、パソコンをお持ちいただき対応させていただきました。まずは症状確認。「回復」「ブート構成データスト […]

2024年4月8日

お電話でのご相談。「古いMacbookでMicrosoft 365を使っていた。OSの再インストールをしたらMicrosoft365がインストールできなくなった。」「MacbookでもExcelを使いたいので、なんとかM […]

2023年10月3日

「Microsoft Office 2013が起動できない」「Microsoft Office 2013で保存できない」「Microsoft Office 2013でファイルが開けない」というMicrosoft Offi […]

2023年6月27日

お電話でのご相談。「パソコンが起動しなくなった。黒い画面のまま、しばらくすると英語の画面が出る。」ご訪問と診断。PCは自作のデスクトップ。申告いただいた通り「電源を入れると、数分間画面が真っ暗なまま、しばらくするとB […]

2023年5月7日

お電話でのご相談。「Windows11をインストールしようとしたがSSDが出てこなくて先に進めない。」お電話が出張サポート中だったため、時間を合わせていただき、パソコンをお持ち込みいただきした。メーカーは「ASUS」 […]