HDD関連のトラブル

サポート日記
起動できなくなったデスクトップパソコンを月末なので早めに治してほしい

「起動できなくなったデスクトップパソコンを月末なので早めに治してほしい」とのご依頼。 メーカーは富士通。OSはWindows10。 確認するとSMARTエラーの警告。どうやらハードディスクの故障のようです。 まずは、ユー […]

続きを読む
サポート日記
電源がはいらなくなったノートパソコンのデータだけ救出してほしい

「電源がはいらなくなったノートパソコンのデータだけ救出してほしい」とのご依頼。 ハードディスクを取り出して、データを救出。 調べてみるとマザーボードに通電しないだけでなく、ハードディスク自体も破損している様子。「不良セク […]

続きを読む
サポート日記
中国のパソコンですけど修理できますか?

中国人のお客様がご来店。「中国のパソコンですけど、起動できなくなった。こちらで修理できますか?」 メーカーはLenovo製ですが、日本では見たことがないモデル。OSはWindows7。 早速診断。   電源を入 […]

続きを読む
サポート日記
WindowsXPのサポート

お客様からの入電。 「仕事に使っているWindows XPが起動しなくなったので診てほしい」 早速お伺いして診断。Windows XPのロゴまでは出るが、そのあとはカーソールのみの黒い画面。 ハードディスクから異音もする […]

続きを読む
サポート日記
起動に30分かかるパソコンの修理

「起動するのに30分かかるパソコンを修理してほしい」とのご依頼。 型番はFujitsuのLIFEBOOK。OSはWindows7。 早速動作確認。 30分は大げさかもしれないけれど、確かにかなり遅い。 起動してからもフリ […]

続きを読む
サポート日記
他店で復旧できませんと言われたHDDの復旧

家電量販店、ネットショップ、事務機屋さん、システム屋さん、パソコンメーカー直販。 パソコンが販売しているお店はたくさんありますが、いざパソコンの調子が悪い時にどちらに相談されていますでしょうか? 今回は、ほかのお店で「で […]

続きを読む