数日前からメールの送受信ができなくなったのでみてほしい
お電話でのお問い合わせ。 「数日前からメールの送受信ができなくなったので見てほしい」 早速お伺いしました。 OSはWindows10。 メールソフトはOutlook 2010。 メールアドレスは、プロバイダ（ODN）のメ […]
Bluetoothのワイヤレスイヤホンを買ったけど、スマホは接続できるが、タブレットに接続できないのでみてほしい
お電話でのお問い合わせ。 「Bluetoothのワイヤレスイヤホンを買ったけど、スマホは接続できるが、タブレットに接続できないのでみてほしい」 タブレットはNEC製 OSはandroid。 NECに電話で問い合わせして、 […]
Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。ログインできるようにして欲しい。
お電話でのお問い合わせ。 「Windowsのログインパスワードを忘れてしまった。ログインできるようにして欲しい。」 早速ご訪問。 NEC製のノートPC。 OSはWindows10。 ログインはマイクロソフトアカウントを使 […]
ipodから音楽データを抜き出してiPhoneに移してほしい
お電話でのお問い合わせ。 「ipodから音楽データを抜き出してiPhoneに移してほしい」というご相談。 取り出しにちょっと時間がかかりそうなので、iPodをお預かりにご訪問。 機種は「Apple iPod touch […]
PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。
お電話でのお問い合わせ。 「PCを起動すると、BitLocker回復がでて、パソコンが起動できなくなったのでみてほしい。」とのご依頼。 早速、ご訪問。 OSはWindows11。 BitLockerはWindows10移 […]
GmailでWindowsパソコンで使用しているプロバイダのメールアドレスを追加したいのですが、本を見ながら行っても、上手くいかない
LINEよりお問い合わせ 「GmailでWindowsパソコンで使用しているプロバイダのメールアドレスを追加したいのですが、本を見ながら行っても、上手くいかないので、対応をお願いしたいです。明日、日曜日どうでしょうか？」 […]
落雷でパソコンの電源がつかなくなった。データの取り出しをして欲しい
お電話でのお問い合わせ。 「落雷でパソコンの電源がつかなくなった。データの取り出しをして欲しい」 早速お伺いしました。 メーカーはLenovoのデスクトップPC。 先日の落雷で、テレビとパソコン、それにプリンタも一緒に壊 […]
ネットワークハードディスクにアクセスできなくなった。仕事ができないので早めに診てほしい。
お電話でのお問い合わせ。 「ネットワークハードディスクにアクセスできなくなった。仕事ができないので早めに診てほしい」 早速お伺いしました。 NASはバッファロー製。型番はHD-WLU3/R1。 アクセスランプが赤点灯。ハ […]
iMacが起動しなくなった。再インストールしてもダメ。診てほしい。
メールでのお問い合わせ。 「iMacが起動しなくなった。再インストールしてもダメ。診てほしい。」 早速、お伺いしました。症状からしてHDDの故障かな？ 機種はiMac 21.5-inch, Late 2012 ちょっと前 […]
SSDが認識できなくなったので、復旧できるかどうかみてほしい
お電話でのお問い合わせ。 「SSDが認識できなくなったので、復旧できるかどうかみてほしい」 さっそくお伺いしました。 メーカーはエレコム。外付けポータブルSSD。型番はESD-EJ0250GBK。 PCに接続してみると「 […]