お電話でのお問い合わせ。
「ASUSのノートPCを使っているが、昨日からタッチパットが使えなくなった。無線のマウスは使える。診てほしい。」
パソコンのお持ち込みによるサポートをさせていただきました。
メーカーは「ASUS」
このような症状の場合は
・ホットキーでタッチパッドが無効
・Widnowsの設定でタッチパットが無効
・BIOS の設定でタッチパットが無効
・タッチパットのドライバの問題
などを疑います。
今回の場合は、一番簡単で、ホットキーでタッチパッドが無効になっていました。
知らないうちに押してしまったのでしょう？
ご利用いただきましてありがとうございました。
関連サイト：
[ノートPC] タッチパッドの動作不具合/異常 - トラブルシューティング-ASUS
投稿者プロフィール
最新の投稿
サポート日記2024年10月10日ノートパソコンの液晶に横線が入るようになってしまった
サポート日記2024年10月10日PCが1台起動しなくなりました。デバイスに問題が発生したため、再起動する必要があります。自動的に再起動します。とでます。
お知らせ2024年10月2日Office 2024が発売になりました。
サポート日記2024年10月1日会社の一部のPCがNAS（共有フォルダ）に突然アクセスできなくなったので見てほしい。
