2024年
一体型パソコンNEC VALUESTAR WPC-VW770DS6Cが起動しない。データを取り出したい。
メールでのご相談。「電源スイッチを入れた直後、下記のエラーメッセージが表示されました。・PXE-E61: Media test failure, check cable.・Reboot and Select p […]
ノートパソコンの電源を入れるとメーカーのロゴは出るがその後真っ暗なまま。
お電話でのご相談。「ノートパソコンの電源を入れると、メーカーのロゴ（dynabook）は出るがその後、真っ暗なまま」「HDMIケーブルでモニターにつなぐと問題ない。一度みてほしい。」 かけつけ出張サポートでお電話の後、す […]
出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。
お電話でのご相談「本日出社したら、インターネットとプリンタに接続できない。」「NTTにレンタルしたら、回線には問題ないと言われた。ルーターかもしれないと言われた。NTTの工事担当者は本日お伺いできない。」「NTTに明日の […]
HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい
お電話でのご相談。「HPのノートPCのファンから異音がする。うるさいぐらいなのでなんとかしてほしい。」 メーカーはHP。型番はHP Notebook - 17-by0018tx。 かけつか出張サポートをさせていただき、ま […]
数年ぶりにパソコンを起動したが、インターネットがみれない。
お電話でのご相談。「数年ぶりにパソコンを起動して、インターネットにつなごうとした。Wi-Fiには接続できたが、インターネットがみれない。」「自分でWindows updateをやってみたがエラーがでてアップデートができな […]
数日前からインターネットと電話がつながらないのでみてほしい。
お電話でのご相談。「数日前からインターネットと電話がつながらない。NTTに故障の連絡をしたら、他社をお使いなので、うちでは受け付けられできないと言われた。」「よくわからないので見に来てほしい。」 早速お伺い。ルーターはN […]
インターネットの回線が遅い。なんとかならないか？
お電話でのご相談。「インターネットの回線が遅い。インターネットでVPNを使っている。なんとかならないか？」 早速。ご訪問してヒアリングと診断。「インターネットはVPNを使っている（グローバル固定IPアドレス）。IPv4接 […]
NEC LAVIE Hybrid ZEROのバッテリー交換はできますか？
メールでのご相談。「NEC LAVIE Hybrid ZEROのバッテリー交換はできますか？」「購入した量販店にパソコンをもっていったら、バッテリー交換に1か月ほど。費用も50,000円ぐらいかると言われた。」「御社なら […]
PCを購入したので初期セットアップをしてほしい。
お電話でのご相談「娘が進学するので、パソコンを購入した。初期セットアップをやってほしい」 日程をお打ち合わせの上、日曜日にご訪問。 パソコンのメーカーは富士通。型番は「FMV LIFEBOOK AH50/H3 FMVA5 […]
DELL Inspiron 5300の画面の一部がうつらない
LINEでのご相談。「DELL Inspiron 5300の画面の一部がうつらない」 診断の結果、液晶パネルの故障でした。 液晶パネルの部品の入荷後、預かりして無事に部品の交換。 ご利用いただきましてありがとうございまし […]