2024年

サポート日記
富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。
2024年3月26日

お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンで電源を入れるとすぐに電源が落ちてしまう。」 かけつけ訪問サポートで、すぐにお伺い。 「症状は2～3日ほど前から・・・」ということ。 型番はFMV LIFEBOOK CH75/E […]

続きを読む
サポート日記
ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」とエラーが出てファイルがダウンロードできなくなってしまった
2024年3月25日

ご来店でのご相談。ChromeでもMicrosoft Edgeでも「ダウンロードできませんでした ウィルススキャンに失敗しました」と出てファイルがダウンロードできなくなってしまった。 このようなエラーが出る場合は、ウイル […]

続きを読む
サポート日記
富士通のノートパソコンLIFEBOOK FMVA2201APの液晶パネルの一部が表示されない。
2024年3月24日

お電話でのご相談。「富士通のノートパソコンLIFEBOOK FMVA2201APの液晶パネルの一部が表示されない。」 ノートパソコンをお持ち込みいただき、診断させていただいたところ、液晶パネルの故障でした。ちょうど、Wi […]

続きを読む
HDD関連のトラブル
Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない
2024年3月21日

お電話でのお問い合わせ。「Fujitsuのロゴマークは出るが、そのあとは黒いままパソコンが起動しない。」「バックアップしていないのでデータを取り出してほしい。」 パソコンをお持ち込みいただき、早速診断。メーカーは富士通。 […]

続きを読む
サポート日記
最近iPadのYoutubeで読み込みエラーになる
2024年3月20日

お電話でのご相談「最近iPadのYoutubeで読み込みエラーになる。」 このような場合は・アプリ自体の問題。・通信（Wi-Fiなど）の接続不良の問題。・OSの問題。（iOSやAndroidのバージョンが古い。）・キャッ […]

続きを読む
サポート日記
VPNルーターの入れ替え作業をしてほしい
2024年3月19日

お電話でのご相談。「VPNルーターの入れ替え作業をして欲しい。」 現行モデルは、YAMAHA SRT100。入れ替えモデルはYAMAHA RTX830。まずは現行のVPNのルータの設定ファイル（confファイル）を解析。 […]

続きを読む
サポート日記
Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。交換できますか？
2024年3月18日

お電話でのご相談。「Let's note CF-SZ5の液晶パネルが割れた。検査の仕事で使っているでまだ使いたい。交換できますか？」 部品の入荷後、お預かりして交換作業。 無事に交換できまました。 ご利用いただきましてあ […]

続きを読む
データ移行
HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。
2024年3月16日

お電話でのご相談。「HPのデスクトップPCがブルースクリーンで起動できなくなった。データが大丈夫かどうかの確認と修理をしてほしい。」 駆けつけ出張サポートでご訪問。 まずは症状確認。・ブルースクリーン（ブルーバック）で起 […]

続きを読む
サポート日記
「EPSONのプリンタで廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しました。」と出る。
2024年3月14日

お電話でのご相談。「EPSONのプリンタで廃インク吸収パッドの吸収量が限界に達しましたとエラーメッセージ出て、印刷できない。「量販店に持って行ったが、メーカーのEPSONでサポートが終了しているため、修理できないと言われ […]

続きを読む