2023年6月
外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい
お電話でのご相談。「外付けハードディスクの電源が入らなくなったので、データを取り出してほしい。」 お昼休み、職場に訪問させていただいて外付けハードディスクをお預かり。 ハードディスクを持ち帰り、分解させていただきました。 […]
この春に買ったばかりのdynabookの液晶パネルが割れたので修理してほしい。
お電話でのご相談。「この春に買ったばかりのdynabookの液晶パネルが割れたので修理してほしい。」 メーカーは「dynabook」型番は「P1-G6UJ-BL」モデル名「dynabook G6/U」 すぐに […]
会社のドメインを取得してメールを利用したい。
お電話でのご相談。「会社のドメインを取得して、メールを利用したい。」 パソコンなんでも相談所は、もともとプロバイダとレンタルサーバーでスタートした会社。ドメインの取得から、サーバーの提供、メールクライアント（メールソフト […]
今日の昼からOutlookのデータが破損しているというメッセージが出て修復作業をしていたのですが、現在このようなメッセージと共に開く事が出来なくなりました。
LINEでのご相談。「今日の昼からOutlookのデータが破損しているというメッセージが出て修復作業をしていたのですが、現在このようなメッセージと共に開く事が出来なくなりました。」「何を試してみれば良いでしょうか？」 p […]
パソコンの画面が映らなくなってしまって修理をお願いしたいです。
LINEからのご相談。「パソコンの画面が映らなくなってしまって修理をお願いしたいです。」「DELLのノートPCなのですが対応頂けるでしょうか?」 時間をご予約の上、ご来店いただきました。 メーカーは「DELL」。型番は「 […]
サーバーからピー、ピー、ピーと音がする
お電話でのご相談。「サーバーからピー、ピー、ピーと音がする。」 早速、ご訪問。 お伺いするとサーバーはこんな感じ・・・ メーカーはIODATA（アイ・オー・データ）型番は「HDL-Z4WS2.0A」OSはWindows […]
会社の大事なデータをバックアップして守りたい。
先週末に現在会社でご利用中のBuffaloのNASが壊れてて、データの取り出し・復旧を依頼されたお客様からのご相談。「（この度はデータが取り出せてもらえて、ありがとうございました。）ただ、会社のNASには会社の大事なデー […]
富士通のノートPCの液晶が割れたので修理してほしい
お電話でのご相談。「富士通のノートPCの液晶が割れたので修理してほしい。」 メーカーは富士通。機種はLIFEBOOK A573/G FMVA03003。 この機種は第3世代のCPU。発売から10年経過しています。OSがW […]
プロバイダをかえたら、インターネットに接続できなくなった
お電話でのご相談。「プロバイダをかえたら、インターネットに接続できなくなった。」「プロバイダ（plala）に連絡したら、ルータにユーザＩＤとパスワードをいれるように言われたがよくわからない。サポートに来てほしい。」 早速 […]
スマホの画面に「ウイルスに感染している」と出る。怖いので診てほしい。
お電話でのお問合せ。「スマホの画面にウイルスに感染しているとでる。怖いので、診てほしい。」 お客様ご来店の上、診断させていただきました。 まずはヒアリング。「スマホにはノートンのアプリをインストールしているが、ノートンの […]