2022年
複合機からスキャンができなくなったのでみてほしい。
メールでのお問合せ。「複合機からスキャンができなくなったので、診てほしい」 早速お伺いしてヒアリング。・複合機はSHARP MX-2650FN・オフィスで4台のパソコンをご利用。そのうちの1台のスキャンができな […]
Windows11のリカバリに失敗する。40%ぐらいで電源が落ちてもとのログイン画面に戻る
お電話でのお問合せ。「Windows11のリカバリに失敗する。40%ぐらいで電源が落ちてもとのログイン画面に戻る」 日程を調整のうえ、日曜日にご来店いただきました。 まずはヒアリング。メーカーはASUS。ゲーミングPC。 […]
パソコンでインターネットにつながらなくなったので診てほしい
お電話でのお問い合わせ「パソコンでインターネットにつながらなくなったので診てほしい」 早速ご訪問。診断とヒアリング。「光インターネットは利用していない。」「インターネットを使うときは、スマホの『パーソナルホットスポット』 […]
自分でノートPCのバッテリーを交換しようとしたが、ネジが固くて、外せず交換できない。無理に回したせいか、ネジの頭が若干なめてしまっている。
メールでのご相談。「自分でノートPCのバッテリーを交換しようとしたが、ネジが固くて、外せず交換できない。無理に回したせいか、ネジの頭が若干なめてしまっている。」 日程を調整して、ご来店いただきました。 ネジの溝がかなり潰 […]
HPのゲーミングノートパソコンがファンエラーで起動できない。起動してもすぐに電源が落ちることがある
お電話でのお問い合わせ。「HPのゲーミングパソコンがファンエラーで起動できない。起動してもすぐに電源が落ちることがある」 日程を調整して、ご訪問。PC診断とヒアリング。・BIOSでエラーがでるが、キャンセルすれば、起動は […]
Yahooメールが使えなくなったのでみてほしい。
お電話でのお問い合わせ「Yahooメールが使えなくなったのでみてほしい」訪問時間を調整してお伺い。 症状を詳しくお伺いすると、パスワードがわからなって、Yahooメールにログインできなくなったようだ。 パスワードのメモが […]
LG gram 13Z990の液晶パネルが割れたので交換してほしい。
お電話でのご相談。「LG gram 13Z990の液晶パネルが割れたので交換してほしい。」 部品を手配し、部品の入荷後、PCを一晩お預かりして、無事に交換完了。
パソコンのCドライブが容量不足と警告がでる。原因がわからないので調べてほしい。
直接ご来店でのお問い合わせ 「パソコンのCドライブが容量不足と警告がでる。原因がわからないので調べてほしい。」 パソコンのLenovo製のノートパソコン。 購入されてから2年ぐらい。 パソコンの容量不足。 まずこのような […]
DELLのノートPCの電源が入らないので診てほしい
お電話でのお問い合わせ。 「DELLのノートPCの電源が入らないので診てほしい」 型番は「Inspiron 5558」 ご来店いただいて、PCをお預かり。 分解して診断。 どうやら電源スイッチの故障らしい。 見積もりをさ […]
数日前からメールの送受信ができなくなったのでみてほしい
お電話でのお問い合わせ。 「数日前からメールの送受信ができなくなったので見てほしい」 早速お伺いしました。 OSはWindows10。 メールソフトはOutlook 2010。 メールアドレスは、プロバイダ（ODN）のメ […]